・オススメ度(10点満点中/9点)
営業に来られた店長、職人の方々、店頭の事務職の方、どの方も人当たりが良く、こちらがいろいろ質問しても分かりやすく答えて下さいました。気持ちのよい業者さんです。
・提案力(10点満点中/10点)
雨漏りの原因と考えられる箇所に対し、応急処置的対策と根本的対策を提示し、双方のメリット、デメリットを説明して下さいました。
・コミュニケーション力(10点満点中/10点)
分かりやすく、根気よく説明してくれました。インターネットで調べたことを聞いても、丁寧に答えてくれました。
・価格(10点満点中/9点)
妥当な金額なんだと思います。
・マナー(10点満点中/10点)
店長、職人の方々、事務職の方、みなさんとても気さくで話しやすく、気持ちよくお話することができました。
・仕上がり(10点満点中/8点)
ウレタン防水面を写真で見せてもらいましたがとてもきれいでした。1点気になるところがあったので、確認をしてもらっている最中です。
・自由コメント:2社見積もりをとりました。見積書の記載方法は他社のほうが工程理解がしやすいものでしたが、こちらに決めたあとの最終見積書は工程理解がしやすい形に変えて下さってました。
お客様の声
店長、職人の方々、事務職の方、みなさんとても気さくで話しやすく、気持ちよくお話することが出来ました。
2024.11.04

お施主様: O様
施工地域: 山口市
施工内容: 雨漏り補修・屋上防水工事
営業担当: 池田
お客様より
担当者より

ガイソー山口店
担当:池田
この度は、当社サービスについてご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同、大変励まされております。
営業担当や職人、事務職のスタッフに対して、お客様がご満足いただける対応ができたこと、非常に嬉しく思います。質問に対する説明も分かりやすかったとのことで、安心していただけたことが何よりです。また、雨漏りに関する対策についても、応急処置と根本的な解決策の両方を提案させていただき、それぞれのメリット・デメリットをご納得いただけたことに感謝いたします。
インターネットで調べた内容についても、しっかりとお答えできたことを嬉しく思います。お客様が納得のいく形で進められたことが、何より重要だと考えております。
見積もりに関しても、最終的に工程の理解がしやすい形に変更した点について、ご評価いただけて良かったです。今後もお客様にとって分かりやすい、透明性のあるサービスを心掛けてまいります。
ウレタン防水面の仕上がりにご満足いただけたこと、また気になる点についても迅速に対応させていただいておりますので、ご安心ください。
引き続き、丁寧な対応を心掛け、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
営業担当や職人、事務職のスタッフに対して、お客様がご満足いただける対応ができたこと、非常に嬉しく思います。質問に対する説明も分かりやすかったとのことで、安心していただけたことが何よりです。また、雨漏りに関する対策についても、応急処置と根本的な解決策の両方を提案させていただき、それぞれのメリット・デメリットをご納得いただけたことに感謝いたします。
インターネットで調べた内容についても、しっかりとお答えできたことを嬉しく思います。お客様が納得のいく形で進められたことが、何より重要だと考えております。
見積もりに関しても、最終的に工程の理解がしやすい形に変更した点について、ご評価いただけて良かったです。今後もお客様にとって分かりやすい、透明性のあるサービスを心掛けてまいります。
ウレタン防水面の仕上がりにご満足いただけたこと、また気になる点についても迅速に対応させていただいておりますので、ご安心ください。
引き続き、丁寧な対応を心掛け、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。